Modifica diretta del documento di offerta
Uno dei problemi che si affronta nella generazione automatica di documenti è la possibilità di mantenere le modifiche fatte dal redattore sul documento finale. L’utilizzo di un modello con campi consente di lasciare libertà al redattore di aggiungere o modificare il contenuto di offerta nelle zone non riservate al software. HandShake si limita, infatti, a compilare i campi riservati. Qualunque modifica fatta al documento finale, al di fuori di queste zone, viene quindi mantenuta.
Questo consente al commerciale di aggiungere note o interi paragrafi completi di immagini senza perdere il vantaggio della compilazione automatica.